予約~返却まで

賃渡手続き(ご予約当日)

予約時の注意事項

  • 運転される方の中に免許取得後1年未満の方がいらっしゃる場合、免許取得後3年以上の経験者が同乗されることを条件とさせていただく場合があります。

  • 法令の定めにより、運転者付きの貸渡し、運転者の紹介・斡旋等は行えません。

  • 6歳未満の幼児を同乗される時にチャイルドシートがない場合には、レンタカーの貸渡しはできません。
    チャイルドシートも必ずご予約いただくか、ご持参ください。

  • ペットを同乗させる場合にはご予約時にその旨を申し出て下さい。

  • 免許証の他に現住所を確認できる公共機関の請求書(直近のもの)をご持参ください。

  • 予約の際定めた運転者と異なる運転者には貸出はできません。

お支払い・ご来店時の持ち物について

現金もしくは当店が提携するクレジットカードでのお支払いをご出発時にお願い致します。
現住所もしくは本人確認できる以下の書類のご提示(※印のものは発行2ヶ月以内のものに限ります。)
のいずれかのご提示を求める場合がございます。

  • 運転免許証
  • 公共料金(電気・ガス・水道・固定電話・NHK)領収書※
  • 社会保険料領収書※
  • 国税・地方税領収書※
  • 納税証明書※
  • 住民票※
  • 印鑑証明書※
  • 健康保険証
  • 年金手帳
  • 住民基本台帳カード(氏名・生年月日・住所の記載があるもの)
  • パスポート
  • 外国人登録原票の写し※
  • 外国人登録原票の記載事項証明書※
  • 外国人登録証明書
  • 社員証・学生証(顔写真付のもの)

ご利用前に、基本料金、オプション料金、車両・対物事故免責額補償制度加入料等をお支払いください。

帰着手続き

ご返却時の注意事項

  • 燃料は満タンでお貸しいたしますので、自動車メーカーの指定する燃料で満タンにして返却してください。
    ご都合により満タンで返却できない場合には、別に定める走行キロ換算料金により精算させていただくか、燃料ゲージの残量による精算をさせていただきます。
    この場合、実際の給油金額より割高となりますので、あらかじめご了承ください。

  • ご返却時間を変更される場合、返却時間を遅れる場合は、事前にご連絡ください。
    ※ご返却時間を超過する場合は延長料金がかかります。
    ※お車の予約状況によって、延長できない場合がございます。

  • ゴミはお持ち帰りをお願い致します。

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株式会社スターズ

神奈川県平塚市田村4-16-2
TEL:0463-52-0112
FAX:0463-52-0113
OPEN HOURS
9:00~20:00

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